西数硬盘如何保修？全面了解西数硬盘售后情况

大型云服务商就会公布他们所用机械硬盘的可靠性报告，云服务的环境、负载、强度等和普通用户相去甚远，排除无法启动的、SMART信息不全的、数据异常的，累计已有17155块硬盘挂掉，所用硬盘的平均故障率在2023年靠前季度为1.54％，希捷硬盘的平均年故障率为2.28％“即便希捷也意味着每100块硬盘里只有2款出问题。频繁挂掉的硬盘一共30款，故障率*高的六款硬盘有五款来自希捷。

快科技5月5日消息，每隔一段时间，大型云服务商就会公布他们所用机械硬盘的可靠性报告。当然，云服务的环境、负载、强度等和普通用户相去甚远，不能作为权威结论，但也有一定的参考价值。截止2023年一季度末，共管

快科技5月5日消息，每隔一段时间，大型云服务商就会公布他们所用机械硬盘的可靠性报告。

当然，云服务的环境、负载、强度等和普通用户相去甚远，不能作为权威结论，但也有一定的参考价值。

截止2023年一季度末，共管理着块机械硬盘，排除无法启动的、SMART信息不全的、数据异常的，累计已有17155块硬盘挂掉，它们的平均使用时间只有2年6个月，还不到3年的质保期。

当然，绝大多数硬盘都能正常使用多年，因此整体的平均寿命要远远长于2年6个月，不要混淆了。

所用硬盘的平均故障率在2023年靠前季度为1.54％，比去年四季度环比高了0.33个百分点，比去年一季度同比也高了0.32个百分点。

但具体原因不好确定，可能是某一型号或某一批次的问题，也可能是安装、使用环境的影响。

品牌方面，希捷硬盘的平均年故障率为2.28％，遥遥“领先”，之后是HGST 1.11％、东芝0.93％，最低的是西数，仅为0.31％。

不过，强调，这些故障率都是可以接受的，即便希捷也意味着每100块硬盘里只有2款出问题。

型号方面，排除不到50例的个案，频繁挂掉的硬盘一共30款，包括希捷13款、HGST 7款、东芝7款、西数3款。

故障率*高的六款硬盘有五款来自希捷，而且前三名都是希捷。

*高的是 12TB，2023块损坏，平均故障率达到了7.46％，平均寿命也只有1年6个月。

第二名是 14TB，平均故障率6.23％；第三名是 10TB，平均故障率4.85％。

之后是HGST 8TB 4.33％、希捷 4TB 3.80％、希捷 8TB 3.72％。

还指出，大容量硬盘的故障率整体低于小容量型号，他们也已经不再使用1TB、1.5TB、2TB、3TB等小容量硬盘，甚至连5TB都被淘汰了。

有趣的是，数据恢复公司 Data 此前的统计显示，机械硬盘的平均寿命是2年10个月，和的结论相当接近。

不过， Data 的品牌统计中较好的是东芝，平均寿命接近4年，最差的是日立，平均寿命仅2年1个月，希捷、西数则分别为2年8个月、2年11个月。

所以，大家不必拿着以上数据和自己的使用情况对号入座，毕竟产品覆盖范围、运行状态、使用环境、统计方式都截然不同，仅供参考。

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