物品未签收却不退全款，损失是谁？

社会网编 2023-03-10 15:33 220 0

　　前几天，我的一位同事在淘宝上拍了一个童车准备送人的，但是对方说小孩子太小还不会骑，同事让我帮她退掉。她年纪很大，虽然知道网购却不会使用支付宝，所以之前是我使用我自己的支付宝代付的，我有过网购的退货经验，就告诉她不要签收，直接还给快递公司，因为一旦签收了，就会有很多麻烦事了。

　　于是我跟卖家联系，跟她和和气气地谈，是很抱歉做不成这本生意，但卖家说责任在我，我就怔了，什么责任？正常的商品交易不是么？她说我给她造成了损失，货可以退，但是要赔偿她的运费和箱子费，我当然不同意，因为之前的跟我交涉退款的卖家都是没收过这种费用的，我也从没听过这种说法，总之，我们争执了一番，最后不欢而散。她在旺旺上留了最后一句话是

　　天下没有免费的午餐请你记住了

　　不管你是收还是不收的，那么你的费用必须要付的

　　运费是10块钱的，纸箱是五块钱的

　　记好

　　了

　　这种近似威胁性的语气让我越想越不是滋味，我觉得我需要仔细冷静思考一下。

　　我没有签收，箱子也没有拆封，所以完好无损，完全可以另外发给别的买家。

　　快递的费用是卖家出的，如果说我接收了，那么快递费我付是应该的，但是我未接收，没有听说过当收件方拒绝接收时还要向对方要邮费的

　　就像邮政，谁会当收件方拒绝接收还会再收一次邮费？

　　如果要，那么这钱我直接付给快递公司好了，因为是快递公司帮我退回的，这个路程的费用我可以出，可以让快递自己跟我要

　　而且25元快递费用，相对商品价格59来说将近是一半的钱，（对于买方，25+59＝84才是我最终接受的商品总价，即相当于总价的三分之一）我不想买商品，还要付钱给店家？这算什么，又不是订机票、火车票，是手续费，还是违约金？如果都不是，没有任何理由我必须赔偿所谓的损失。（而且退票的手续费问题也被今年315视作是霸王条款，还有待修正，更不用说是这个了）

　　之前，也曾与其他的店家有过退款交涉，他们都曾明确地说，未签收可以全额退的。足以说明，收快递费也不是行业成规

　　卖家一口咬定是我给她造成了损失，可是她所提出的损失一是运费，二是箱子，箱子我完好无损地退给她了，未拆封也就没有破损，若有请跟快递公司联系，她完全可以直接使用。所以箱子不存在损失问题。

　　运费是她代付给快递公司，要谈损失也是人家快递，平白往返两次，我可以给快递这个费用，她代付产生的费用请找快递要。

　　我交的是84,不是59,快递是我出的，她只是代付，那么这费用她可以向快递要回，快递公司可以向我要，但要我交给她以弥补她所谓的损失，抱歉，我做不到。因为我不认为是我造成的损失，这只是正常的市场商品交易，不存在强买强卖，

　　如果她认为还有损失，打包发货给我就算的话，那么她弄错了一点：她是卖商品，不是卖劳力，我不会加上人工费给她，我也不是她老板。

　　另，箱子的费用也计算在商品内么，84只是商品+快递。如果那是“隐含价格”，那么之前未说明，我就不接受这价格。

　　我未签收就有这么多问题，这么多“损失”，那万一我签收了呢？

　　1,快递费肯定我出，而且要出双份，按照她的逻辑，之前发给我就是“损失”了

　　2,箱子也是，因为我已经打开了，所以也“损失”了，而且又发回了，如果用新的箱子，又是双份

　　3,商品全价，这不消说，59还是84,有待商榷，因为我出了84,从实际上说这就是商品的全价，要不谁还网购？超市送货上门服务没听说要快递费吧

　　25+25+5+59＝114　25+25+5+5+84＝144

　　也就是说，买一件网购商品，造成的退货成本如此之高，所以“距离产生美”，许多人收到商品，即使不中意，“天高皇帝远”，也无可奈何了